Alle Fragen zu Ihrem Profil und dessen Verwaltung

• Wie kann ich mein Passwort ändern? 440
• Ich spiele in mehreren Clubs, kann ich einen einzigen Login haben? 267
• Ich habe ein einziges Konto in mehreren Clubs, wie wähle ich den anzuzeigenden Club aus? 197
• Ein Familienmitglied möchte Mitglied werden, kann ich es hinzufügen? 164
• Wie reserviere ich für ein Familienmitglied? 51
• Ich habe mein Passwort verloren. Wie kann ich es zurücksetzen? 278
• Wie ändere ich mein Profilbild und meine Angaben? 31
• Ich habe mehrere Konten: Wie führe ich sie zu einem einzigen Login zusammen? 19
• Wie ändere ich die Sprache der Website? 26
• Wie lege ich meinen persönlichen Zugangscode fest? 53
• Meine Daten: herunterladen, Club verlassen, Konto löschen 38
• Wie werde ich online Mitglied eines Clubs? 56

Alle Fragen zu den Reservationen finden Sie hier

• Ich habe mit TWINT bezahlt, aber die Reservation wird nicht angezeigt 171
• Warum gibt es rosa Felder auf der Reservationstafel? 393
• Wie kann ich eine Reservation vornehmen 975
• Wie kann ich mit einem Gast reservieren? 269
• Wie kann ich eine Reservation ändern? 210
• Wie kann ich eine Reservation löschen? 316
• Alle Plätze sind belegt. Kann ich mich auf die Warteliste setzen? 85
• Welche Zahlungsmittel stehen mir für eine Reservation zur Verfügung? 107
• Wie erstelle ich eine offene Reservation 68
• Wie tritt man einem offenen Match bei 62
• Wo finde ich den Zugangscode zum Platz (Türcode)? 50
• Wie ziehe ich mich aus einem offenen Match zurück? 29
• Wie sehe ich den Verlauf meiner Reservierungen ein? 43
• Wie sehe ich den Wochenplan? 37
• Wie finde und reserviere ich in einem anderen Club? 27

Wie melde ich mich für ein Lager oder eine Schule an?

• Sich für einen Tenniskurs anmelden 142

Digitales Portemonnaie, Zahlungsmittel, Gutscheine und Rechnungen

• Wie lade ich meinen digitalen Geldbeutel auf? 42
• Wie bezahle ich eine Reservation mit meinem Geldbeutel? 31
• Wie kann ich die Zahlung mit meinem Partner teilen? 32
• Wie verwende ich meine Restaurant-Gutscheine? 22
• Wie kann ich meine Rechnungen einsehen und bezahlen? 25
• Wie lade ich meine Bestätigungen herunter? 26
• Wie sende ich Geld aus meiner Geldbörse an ein anderes Mitglied? 40

Spieler finden, WhatsApp-Gruppen und Défi-Turnier

• Wie finde ich einen Spielpartner? 60
• Wie trete ich den WhatsApp-Gruppen meines Clubs bei? 58
• Wie nehme ich am Défi-Plugin (Challenge-Turnier) teil? 18
• Défi-Plugin: Ich habe gespielt, ohne das Spiel zu erstellen – wie gebe ich das Resultat ein? 23

Die neue Oberfläche, der Dunkelmodus und die mobile App

• Comment me déconnecter ? 28
• Wie aktiviere ich das dunkle Design? 20
• Wie installiere ich die mobile App von Plugin.ch? 79
• Wie wähle ich die Benachrichtigungen auf meinem Handy? 33
• Wo finde ich die Mitteilungen meines Clubs? 13

Lernen Sie die Navigation, die Suche, die Hilfe und die Startseite der neuen Administration kennen.

• Erste Schritte in der neuen Administration 26
• Die Startseite der Administration 22

• Zugänge verwalten 45
• Mitgliederkarten verwalten 43
• Das Club-House verwalten 21
• Restaurant-Guthaben verwalten 25
• E-Mail-Versand verwalten 27
• Rechnungsstellung verwalten 17
• Mitgliedergruppen verwalten 31
• Anmeldungen verwalten 32
• Sondertage verwalten 26
• Angebote verwalten 18
• Online-Zahlungen verwalten 40
• Abrechnungsregionen verwalten 40
• Clubverantwortlichen verwalten 25
• Défi-Plugin-Turniere verwalten 20
• RFID-Validierung verwalten 33
• Allgemeine Parameter verwalten 25
• Die Buchhaltung einrichten (Hauptbuch) 79
• EBICS konfigurieren: Plugin.ch mit Ihrer Bank verbinden 23
• Übersicht über die Zutritte zu den Türen 19
• Mehrere Gebäude verwalten 57

• Einen neuen Platz erstellen 49
• Platzgruppen verwalten 45
• Reservationsperioden verwalten 66
• Nutzung der Plätze verwalten 52
• Einen Platz auflisten, ändern oder löschen 66
• Sportarten verwalten 18
• Plätze sperren 18

• Eine neue Saison erstellen 26
• Eine Saison ändern oder löschen 48
• Die Wintersaison durch Kopieren der letzten Saison eröffnen 32
• Sport mit einer Saison verknüpfen 38

• Wiederholungsberechtigungen verwalten 47
• Einschränkungen verwalten 30
• Abonnementtyp verwalten 49
• Reservationspreise erstellen: pro Einzelbuchung oder pro Saison 25
• Die Tarife mit der Tarifübersicht kontrollieren 27
• Abzüge für Nichtmitglieder und à la carte verwalten 39
• Ohne Abonnement reservieren: das Gast-Abonnement 48

• Artikel erstellen 23
• Einem Mitglied einen Artikel zuweisen 43
• Einen Artikel ändern oder löschen 42
• Einen einem Mitglied zugewiesenen Artikel löschen 61
• Zugeordnete Artikel aus Excel importieren 36

• Mitgliederliste anzeigen 41
• Ein neues Mitglied erstellen 70
• Die Daten eines Mitglieds im Detail anzeigen 39
• Die operativen Daten eines Mitglieds anzeigen 64
• Abonnements der Mitglieder verwalten 55
• Mitgliederdaten importieren 49
• Mitgliederkarten drucken 42
• Mitgliederliste drucken und exportieren 38
• Einem Mitglied oder einer Gruppe einen Artikel zuweisen 49
• Ein Mitglied mit einer Gruppe verknüpfen 51
• Ein Mitglied bearbeiten und löschen 34
• Ein Mitglied suchen 21
• Doppelte Einträge verwalten: zwei Profile zusammenführen 29
• Abzuziehende Einheiten verwalten: À-la-carte-Stunden und Nicht-Mitglieder 29
• Swiss Tennis-Lizenzen verwalten 25
• Die Geldbörse eines Mitglieds laden 24
• Ein entferntes Mitglied wiederfinden und reaktivieren 34
• Eine Bestätigung für ein Mitglied ausstellen 19
• Familien verwalten 23
• Löschanfragen bearbeiten (DSGVO) 25

• Einen neuen Sponsor hinzufügen 44
• Sponsoren fakturieren 30
• Sponsoren neu fakturieren 25

• Rolle zuteilen und entfernen 48
• Rollen und Zugriffe: eine Rolle erstellen und ändern 21

• Gérer son école de tennis : la marche à suivre 59
• Aktivierung des Moduls Kurse 43
• Erstellung der Kursartikel 40
• Einen Kurs erstellen, bearbeiten und löschen 51
• Kursgruppen verwalten 33
• Kursanmeldungen verwalten 49
• Voraussetzung 82
• Texte der Rechnungen und Mahnungen 32
• Trainerplan 23
• Sammelzahlungen der Anmeldungen (Warenkorb) 26
• Den Tarif einer Anmeldung ändern 58
• Einen Kurs für die nächste Saison kopieren 16
• Changements en cours de saison 50
• Eine Lektion absagen oder nachholen 38
• Ce que fait le prof 26
• Prix, membres et non-membres 36
• Paiement en ligne et facturation 57
• N° AVS et export Jeunesse et Sport 62
• Questions fréquentes sur les cours 49
• Résoudre les conflits de planning 26
• Proposer des créneaux de préférence 38
• Placer les élèves automatiquement 40
• Envoyer son planning à un professeur 39
• Préparer le planning de la semaine 41
• Reprendre les groupes de la saison passée 32

• Vollständige Verwaltung der Miete von Objekten 34

• Alte Rechnungsgruppen wiederfinden (Archiv) 27
• Überlegungen und Anzeige der Rechnungen 34
• Rechnungen erstellen 28
• Rechnungen per E-Mail versenden 35
• Zahlungsmahnungen verwalten 30
• Rechnungen drucken 26
• Rechnungen auflisten und suchen 44
• Rechnungen bearbeiten und löschen 41
• Beitrag oder Artikel fakturieren: Was ist der Unterschied? 29
• Automatische Mahnungen für E-Mail-Rechnungen 19
• Die Buchhaltung mit dem Hauptbuch führen 17
• Familienermässigungen verwalten 20
• Buchhaltung aus Excel importieren 23
• Eine Überzahlung auf die nächste Rechnung übertragen 33
• Wie die Daten der Rechnungen berechnet werden 21
• Annuler une facture ou une ligne déjà comptabilisée 24
• Transitkonten der Online-Zahlungen 34
• Eine Mahnung stornieren und zur ursprünglichen Rechnung zurückkehren 24
• Gäste (Nicht-Mitgliederstunden) der Saison abrechnen 20

• Liste der Bankzahlungen 28
• Verarbeitung über Bankdateien 58
• Eine manuelle Zahlung verarbeiten 32

• Anzahlungen bearbeiten 24

• Reservierungen in der Planung verwalten 65
• Offene Matches konfigurieren und nutzen 43
• Feste Stunden verwalten 24
• Einen Aktionscode erstellen und verwenden 26
• Einen freigegebenen und wieder gebuchten Termin einer festen Stunde erstatten 42
• Eine Reservierung verschieben und eine Wiederholung in der Planung erstellen 36
• Wiederholungen erstellen und verwalten 25
• Der Wochenkalender und die Ansicht aller Sportarten 49
• Das Kassenjournal und der Verlauf einer Reservierung 19
• Die Kassenpreise verwalten 17
• Artikel bei einer Reservierung anbieten 25
• Gelöschte Reservierungen und Löschspuren 28
• Einen Spieler auf einer Fixstunde ersetzen 54
• Eine Fixstunde lässt sich nicht hinzufügen: nichts wird angezeigt 36

• Automatische E-Mails verwalten 30
• Versand von Sammel-E-Mails 26
• Nachrichten verwalten 29
• Verlauf der versendeten E-Mails 32
• Eine E-Mail mit dem Editor verfassen 99
• Geburtstags-E-Mails und E-Mails an inaktive Mitglieder 26

• Challenge-Turniere verwalten 28

• Die Partnersuche aktivieren 62

• Das Statistik-Dashboard 60
• Reservationen aus den Statistiken verrechnen 38

• Zum Programm gelangen 108
• Reservation durch ein Mitglied 53

• Erstellung und Konfiguration eines Kurses 59
• Sich für einen Tenniskurs anmelden 37
• Verwaltung der Anmeldungen (Administrator) 48
• Verwaltung der Gruppen und des Zeitplans 48
• Fakturierung der Tenniskurse 45
• Fakturierungskontrolle und Export Jugend und Sport 61

Lohn für Angestellte und Trainer: Lohnabrechnungen, Schweizer Sozialversicherungsbeiträge, Buchhaltung, Lohnausweise

• Die Lohnbuchhaltung einrichten 47
• Mitarbeitende erfassen und ändern 15
• Sonderfälle: geringfügiger Lohn, Jugendliche, Rentner, BVG 26
• Den Lohnlauf des Monats durchführen 21
• Eine entschädigte Absenz erfassen (Militär, Mutterschaft, Krankheit, Unfall) 57
• Der 13. Monatslohn und die Ferien der Mitarbeitenden im Stundenlohn 45
• Löhne auszahlen und mit der Bank abgleichen 49
• Eine freigegebene Lohnabrechnung korrigieren 26
• Lohnausweise und Jahreslisten 43

Hier finden Sie alle Fragen zur Reservation ohne Konto

• Wie kann ich reservieren, wenn ich kein Konto habe 895
• Wo finde ich freie Plätze in meiner Region? 145
• Wie kann ich meine Reservation ändern/löschen, wenn ich kein Konto habe? 181